北京新闻广播《新闻热线》讯

　　家住海淀区知春东里的李女士昨天（9.20）打进新闻热线65159063说，小区正在实施节能保暖改造，这是惠及老旧小区的好事儿，可是在施工过程中却有一些不尽如人意的地方。

　　【同期】他不是要把家里的塑钢窗户免费更换么，量了尺寸已经很久了，现在开始装，我家吧前天下午都四点半了，施工的说要给我家装窗户，我家那会正好有事，说明天上午安行不行？他说可以，第二天我爱人早早起来等他们装，结果他们告诉找不到窗户了。

　　新闻广播记者高翔前往调查采访，请听报道：　

　　知春东里小区建于上世纪80年代，是今年被列入北京市抗震节能改造的老旧小区之一，记者来到这一小区时，外墙保温工程基本结束，正在进行的是居民家窗户的更换改造，每个楼底下都堆着不少待安装的大小不一的塑钢窗户。但李女士说，按他们家尺寸做的窗户现在却找不着了：

　　【同期】他都给你记走了，按你的尺寸，那天下午他说要给我家装，但家里正有事，有客人。说明天上午吧，我爱人一早就起来了。等着他们，结果说，找不到窗户，那你昨天为什么要给我装，你找不到窗户要给我装？

　　不少居民反映，窗户安装进度缓慢，也有已经安装完毕的住户反映，窗户尺寸不太合适：

　　【同期】尺寸都小，大了装不进去啊，它只能小点儿，它装了给你安装点泡沫什么的，昨天我们都刷了，我自己刷了用白灰。

　　另有居民反映，施工队工作不认真，自家的窗户竟然给装反了：

　　【同期】它这窗户他装的吧，有的不合适。我们家就是装反了，他说今天给换。

　　但也有居民认为，楼体本身的设计缺陷，增加了施工难度，对施工方表示理解：

　　【同期】这问题啊别别老怨人家，我们本身就是老旧小区的窗户，它不是说像这种塑钢严丝合缝是平的，它探进去了，拔出来的时候肯定有一个大坑，你量的时候它不见得量得那么准确；有的这个房子本身它就斜，有的窗户本身它就斜。

　　带着居民反映的各种问题，记者找到了窗户改造的施工方负责人马经理，针对李女士反映的找不到合乎尺寸的窗户这一问题，马经理表示所缺材料已经到货：

　　【同期】这两天的东西都全了，前两天是缺点东西，那尺寸是差不了，一家一个尺寸，您放心吧，都按照您的尺寸做的，晚上给你打电话，您给安排个时间，这窗户都在这儿呢。

　　至于施工进度和施工质量的问题，马经理解释说，这都是前一个施工队的问题，正是因为这些问题，那个施工队这几天刚刚被发包方辞退：

　　【同期】－－当时找的那批就是干活不到位，时间不到位，所以最后就把他们给辞了，误了几天。

　　－－现在又几个人干活啊。

　　－－现在又十七八个吧。这边一号二号都安着呢么，三号也安着呢。

　　知春东里小区节能改造施工的总负责人张经理，证实了马经理的说法：

　　【同期】－－一开始这拨队伍干得不行，老板把他给辞了。现在都给安呢都给恢复了。

　　－－这边的工程什么时候能结束啊？

　　－－十一保温那块完了。

　　－－窗户什么时候弄完？

　　－－窗户估计得到十月底吧。

　　8月下旬，为保证老旧小区房屋抗震节能改造工程质量，市住建委下发了《关于加强老旧小区房屋建筑抗震节能综合改造工程质量管理的通知》，明确要求各区县和单位加强工程质量监督。小区居民如果对改造工程有意见，可以向各区县设置的投诉电话举报，具体投诉电话可以通过市住建委便民电话59958811查询。（热线编辑吴思，编辑：北京广播网）