建材经销商门店建设攻略之门店管理

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一家门店的良好经营与市场生存都离不开一套良好的管理系统，作为一家门店的经营者，掌握门店的管理可以说是最基本的经营技能，经营一家建材产品的门店也同样如此，门店管理有着决定性的作用。
　　门店员工的管理
　　在门店的管理中，对员工的管理很重要，它关系到员工在整个工作过程中的态度与积极性。其中包括对员工的基本管理制度、技能培训以及考核制度等等。这些都是门店员工管理中必备的管理选项。　
　　门店的员工管理环节，首先必须有一个明确的基本管理制度，其次要有一定的考核制度。基本管理制度中包括，员工上班的出勤、外出等等；考核制度中需要包括，员工的绩效考核、工作态度以及服务等项的考核。
　　销售管理所包含的方面非常的广，如销售策略、销售技巧、经营产品、销售业绩、员工销售情况的评估等环节，这些都应当包含在销售管理的环节之中。在销售环节的管理中，门店的经营者需要在销售环节的管理上苦下功夫，这样才能为产品的市场销售提供强有力的后盾，如制定促销计划，并在根据促销的计划选定适合的促销方式与促销技巧。
　　门店的产品管理
　　门店的经营业务是围绕着产品这个核心而展开的，所以产品的管理在整个门店的管理环节有着至关重要的作用。门店的产品管理大致可包括，产品的订购其中包括进货、补货以及退货的环节，产品的陈列，产品的销售，产品的库存等环节。
　　服务环节的管理
　　整个门店的经营与销售都离不开服务的环节，包括产品的售前、售中以及售后服务，每一个阶段的服务都很重要。售前服务可以很好的让消费者对产品与品牌进行了解，并最终产生购买的意向；售中服务是决定顾客是否购买的重要因素，消费者通过前期对产品的熟悉并产生购买意向，售中服务就是将这种购买意向转变为购买过程中的重要服务选项；售后服务在产品售出的一刻就已生效，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此售后服务已成为门店竞争的新焦点。门店的经营者在门店的管理中应当强化服务环节的管理，不仅在销售人员服务环节紧随消费者的需求，在售后服务中也同样如此。
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